收退款帳務問題

收款及退款

收款方式 消費者付款方式 如何退款
信用卡 使用國內外發卡行發行之信用卡,含(MASTER、VISA、JCB、銀聯卡…等) 可於商家管理後台操作刷退。
查詢路徑:廠商管理後台>信用卡收單>交易明細查詢
(整筆退刷將不收取手續費;部分退刷則依實際收款金額收取等比手續費。)
超商代碼 取得賣方代碼並於四大超商的多媒體機操作列印繳費單,於超商櫃台以現金結帳。) 賣家與消費者自行聯繫退款。
(付款成功之訂單即產生手續費,消費者若欲退款,手續費恕不退還。)
超商條碼 消費者需自備列表機(雷射為佳)列印條碼,持條碼單據至四大超商櫃台以現金結帳。
亦或出示手機條碼給超商櫃員刷條碼付現金。
超商取貨付款 支援全省7-11與全家便利商店臨櫃取貨付款
ATM虛擬帳號 取得賣方ATM虛擬帳號,至各大實體ATM櫃員機或網路ATM櫃員機輸入虛擬帳號轉帳付款。
網路ATM 消費者需自備讀卡機,插入晶片金融卡後完成轉帳付款。

帳務流程

撥款項目 產品功能項目 請款時間/結帳時間 撥款時程 對帳單寄送日期 申請退款方式
信用卡類交易 收付便、實體刷卡、網路刷卡、網址付、EDC POS、MPOS機 付款當日 D+8日 撥款日前一天 線上申請、紙本傳真
金融卡轉帳交易 Web ATM 付款當日 D+2日 現金交易不提供退款申請
虛擬帳號(ATM櫃員機) 當月1~10日交易 當月25日
當月11~20日交易 次月5日
當月21~31日交易 次月15日
超商代收/多媒體機交易 代碼付款 當月1~10日交易 當月21日
當月11~20日交易 次月1日
當月21~31日交易 次月11日
條碼付款 當月1~10日交易 當月21日
當月11~20日交易 次月1日
當月21~31日交易 次月11日

專款專戶信託撥款

本服務代收及代付之款項,將妥善保管於本公司為本服務開立於各金融機構之信託/履約保證專款專用帳戶,該款項將獨立於本公司營運資金以外,除用以結算支付會員使用本服務所代收之款項、依會員要求代付其與交易相對人間之交易所應支付之款項、會員應付之其他費用、應償還之金額或賠償或其他依法令許可之使用範圍外,本公司不使用於其他非您指示之用途。

帳務處理費

NT$18 (每次撥款之費用)