有什麼需要協助的嗎?

收款及退款

收款方式

消費者付款方式

如何退款

信用卡

使用國內外發卡行發行之信用卡,含(MASTER、VISA、JCB、銀聯卡等)

可於商家管理後台操作刷退。
查詢路徑:廠商管理後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢
(整筆退刷將不收取手續費;部分退刷則依實際收款金額收取等比手續費。)

超商代碼

超商條碼

超商取貨付款

ATM虛擬帳號

網路ATM

取得賣方代碼並於四大超商的多媒體機操作列印繳費單,於超商櫃台以現金結帳。)

消費者需自備列表機(雷射為佳)列印條碼,持條碼單據至四大超商櫃台以現金結帳。 亦或出示手機條碼給超商櫃員刷條碼付現金。

支援全省7-11與全家便利商店臨櫃取貨付款

取得賣方ATM虛擬帳號,至各大實體ATM櫃員機或網路ATM櫃員機輸入虛擬帳號轉帳付款。

消費者需自備讀卡機,插入晶片金融卡後完成轉帳付款。

賣家與消費者自行聯繫退款。
(付款成功之訂單即產生手續費,消費者若欲退款,手續費恕不退還。)

帳號問題

撥款項目

產品功能項目

請款時間/
結帳時間

撥款時程

對帳單
寄送日期

申請退款方式

信用卡類交易

收付便、實體刷卡、網路刷卡、網址付、EDC POS、MPOS機

付款當日

D+8日

撥款日前一天

線上申請、紙本傳真

金融卡轉帳交易

Web ATM

虛擬帳號(ATM櫃員機)

付款當日

當月1~10日交易

當月11~20日交易

當月21~31日交易

D+2日

當月25日

當月5日

當月15日

撥款日前一天

現金交易不提供退款申請

超商代收/
多媒體機交易

代碼付款

條碼付款

當月1~10日交易

當月11~20日交易

當月21~31日交易

當月1~10日交易

當月11~20日交易

當月21~31日交易

當月21日

次月1日

次月11日

當月21日

次月1日

次月11日

僅支援台灣之銀行帳戶

現金交易不提供退款申請

專款專戶信託撥款

本服務代收及代付之款項,將妥善保管於本公司為本服務開立於各金融機構之信託/履約保證專款專用帳戶,該款項將獨立於本公司營運資金以外,除用以結算支付會員使用本服務所代收之款項、依會員要求代付其與交易相對人間之交易所應支付之款項、會員應付之其他費用、應償還之金額或賠償或其他依法令許可之使用範圍外,本公司不使用於其他非您指示之用途。

帳務處理費

NT$18 (每次撥款之費用)