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貨到簡訊通知
商品到貨後,超商將立即
寄送取貨通知給消費者。
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無須至超商輸入繁雜資訊
在家即可列印,輕鬆完成
表單只需至超商刷條碼即
可完成出貨
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物流費用
寄件教學
退貨流程
全家大宗寄貨
取貨付款
物流運費:60元/筆
(實際運費依據全家官方公告為主)
取貨不付款
物流運費:60元/筆
(實際運費依據全家官方公告為主)
材積規範
長+寬+高小於等於105公分
單邊長小於等於45公分
其他兩邊小於等於30公分
重量
5公斤以內
寄送範圍
若有下列之情況發生時,超商門市得拒絕受理店家交寄:
1. 違反法令之情形。
2. 店家未按規定提供配送單者或模糊不清無法完全辨識。
3. 未按貨品之性質、重量容積等做妥適包裝者。
4. 未為適當妥善完整包裝 ,或包裝有易見之瑕疵 (如破損、不完整 )
5. 商品須有外包裝、不可裸露,無包裝者或包裝不完整商品不予驗收。
6. 易碎品請勿交寄。配送中造成商品破損,由廠商自行負責,若其他商品因此受損或沾污,亦由破損商品之廠商負全部賠償責任。
7. 商品封口處需黏緊。若因包裝封口未黏緊導致商品露出,則該商品不予驗收,商品脫落、遺失或損壞,由廠商自行負責。
禁運品項
1. 現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。
2. 信用卡、提款卡、標單或類似物品。
3. 遺骨、牌位、佛像等。
4. 動、植物類。
5. 證件類:諸如身份證、健保卡、准考證、護照、機票類等。
6. 不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質之物品等。
7. 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。
8. 有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機車蓄電池(電瓶)。
9. 具危險性、危害人體、環境或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
10. 其他經運送人認定無法受理之物品。
11. 低溫需冷藏、冷凍之生鮮商品。
12. 易碎品,例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等。
13. 化學藥品、液體。
14. 精密儀器:3C 產品(含電池)、特殊功能之儀器、GPS 等。
15. 逾期即失其效果或目的之節慶物品、訂婚結婚禮品、生日禮物、情人節禮物或其他同性質物品。
附註
註1:簡訊費每筆訂單2元。(由紅陽代發)
註2:超商門市人員會先行收取60元之物流費用,紅陽科技將另行結算收取剩餘費用。
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寄件/取貨流程
到倉驗收規範
1. 貨品不可散裝且應以外裝紙箱保護,若因無紙箱保護而造成商品遺失、損壞,後果一律由廠商自行承擔。
2. 箱數驗收:司機與收發人員點交完畢後,雙方人員在「進貨登記表」上簽名,以供備查。
3. 件數驗收:由日翊物流實際過刷數量為主。若因商品外袋破損/包裝不良,將轉為退貨商品回店家。
店家出貨至物流中心
物流中心處理流程
08:30 - 14:00
正常收貨,當天出貨
14:00 - 16:30
正常收貨,隔天出貨
超過16:31
不收貨,不出貨
桃園物流中心 集倉地址
33543桃園市大溪區新光東路76巷22-2號
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