2021年受到全球疫情(COVID-19)的影響,加速了各行各業的數位轉型,許多實體店面營運模式都紛紛走向網路數位化的模式,因此「電商」已然成為人們耳熟能詳的產業,甚或是許多人、許多企業都正在轉往電商業發展。
因此一定會接觸到「金流」、「物流」的相關需求及串接的必要性。雖說如此,但很多人對「金、物流」都是一知半解,這邊就讓小編來為大家整理說明一下,什麼是「金、物流」!
什麼是金流?
What is Payment Flow?
所謂的「金流」,若以實體店面的角度來解說,「金流」就是當你在店裡挑選完商品,走到結帳台結帳時,可以選擇以現金支付或是以信用卡支付;若以電商的角度來解說,「電商金流」就等於是實體店面的那台收銀機跟結帳人員的綜合體,也就是網路下單到最後送出結帳時,所使用的收款方式便稱之為電商金流,只是網路電商的金流,是不需要有一個專門的櫃台結帳人員店櫃結帳,而是串接完成後,由系統直接處理完結帳買單的動作。簡單的說「金流」就是結帳收款的方式。
支付的方式
Payment Method
- 信用卡刷卡
- 信用卡分期刷卡
- 網址付款
- QR Code付款
- 訂購單授權書付款
- ATM匯款
- 網路ATM匯款
- 虛擬帳號付款
- 超商條碼/代碼付款
什麼是物流?
What is Logistics?
「物流」這個名詞,大家應該比較不陌生,所謂的「電商物流」就是當消費者在你的電商平台下單訂購了商品後,商品到達消費者手上的貨運方式,最常見的方式不外乎是宅配到府、自取、或是個人拍賣最常見的面交。
而「電商金物流」則是電商金流加上電商物流的新名詞,也就是在付款的同時,選擇貨物運送的方式,則分列為以下四種模式:
- 超商取貨付款
- 超商取貨不付款
- 宅配貨到付款
- 宅配貨到不付款
物流的方式
全省四大超商:取貨付款&取貨不付款
- 7-11統一便利商店
- 全家便利商店
- 萊爾富便利商店
- OK便利商店
宅配:貨到付款&貨到不付款
「電商⾦物流」整合供應商
E-commerce Integrated Supplier
台灣在地的金流服務商非常多,無論是有提供金流串接的銀行,或是第三方支付公司,而支付的功能更是多不勝數,建議先以接受度高、使用廣泛的支付功能申請就好,不必要求所有支付功能都要一開始就全部到位,因為每一種支付方式,都有各別的操作方試與不同的規定要研究與了解,可以等經營一段時間,訂單都穩定成長時,再加開其他支付功能,如:Apple Pay、Google Pay…等。
這裡以老牌第三方支付公司「紅陽支付」為例:紅陽支付,一直致力於補助各個產業的數位轉型,無論是線上的網路交易、線下實體商店的金物流整合服務,都有提供配套方式,包含上述「電商金物流」的功能也都有提供與支援,並且紅陽支付有健全的客戶服務系統,無論是合作的通路商或是總公司的客服人員,都抱持以商戶為尊的服務宗旨,全年無休的為商戶排解問題與提供優質服務。