寄件/取貨流程

配送範圍

配送範圍 配送時間說明
.台灣本島各地各縣市。  .當日中午12:00前通知取件,隔日配送。
 
.超過中午12:00通知取件,隔日取件,後天配送。
.澎湖、金門本島 .當日中午12:00前通知取件,後天配送。
 
.超過中午12:00通知取件,隔日取件,大後天配送。 

.送出資料後,需一小時後才可派車,如需當天寄件,請盡量在11:00前送出資料。

其他特殊配送範圍

偏遠區域之配送時效為寄件日之隔日起算,三天內配送完畢。  以下區域恕不提供大嘴鳥宅配服務
1.宜蘭縣:大同鄉、南澳鄉
 2.桃園市:復興區
3.新竹縣:五峰鄉、尖石鄉
4.苗栗縣:三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、泰安鄉、西湖鄉 
5.台中市:和平區
6.南投縣:仁愛鄉、信義鄉
7.嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉
8.雲林縣:古坑鄉草嶺村、古坑鄉樟湖村
9.台南市:南化區、東山區
10.高雄市:桃源區、那瑪夏區、茂林區
11.屏東縣:三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、滿洲鄉
12.花蓮縣:秀林鄉、豐濱鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉
13.台東縣:延平鄉、海端鄉、東河鄉、長濱鄉、大武鄉、金峰鄉、達仁鄉 
1.台東縣-蘭嶼鄉(全)、綠島鄉(全)
2.屏東縣-琉球鄉(全)
3.澎湖縣-澎湖本島以外區域。例如:虎井島、桶盤島、望安鄉、 七美鄉、大倉嶼、 花嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼
4.金門縣-金門本島(大金門)以外區域。例如:烈嶼(小金門)、大膽、二膽及烏坵鄉二島嶼 (大坵與小坵)
5.馬祖地區(連江縣)-南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉
6.南海諸島-東沙、南沙 7.釣魚台列嶼(全) 

包裝規範

貨件規格

規格 s60 s90 s120 s150
尺寸 60cm(含)以下 61cm-90cm 91cm-120cm 121cm-150cm

包裝方式

易碎物品 防止商品破碎,請示勇填充物(報紙等)填滿
二件合併商品 將商品放入大紙箱
使用打包袋或繩子材料將貨件捆好貨固定成一件。

商品包裝規範

商品須有外包裝
重量、材積: 商品總重量≦20公斤。 商品外包裝長+寬+高≦150公分。

注意事項:
1. 商品須有外包裝、不可裸露
2. 商品僅以繩索捆綁、塑膠袋包裝請勿交寄
3. 易碎品請勿交寄。
4. 外觀包裝不可破損。
5. 3C維修件無包裝及無緩衝材質請勿交寄

禁運商品

禁運規範以《交易管理規章》宅配通網站公告為準
 
1. 現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。
2. 信用卡、提款卡、標單或類似物品。
3. 遺骨、牌位、佛像等。
4. 動、植物類。
5. 證件類:諸如身份證、健保卡、准考證、護照、機票類等。
6. 不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質之物品等。
7. 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。
8. 有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機車蓄電池(電瓶)。
9. 具危險性、危害人體、環境或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
10. 其他經運送人認定無法受理之物品。
11. 低溫需冷藏、冷凍之生鮮商品。
12. 易碎品,例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等。
13. 化學藥品、液體、血液、尿液等檢體恐污染其他貨件之物品。
14. 精密儀器:3C 產品(含電池)、特殊功能之儀器、GPS 等。
15. 常溫包裹物品尺寸超過150公分或重量超過20公斤。
16. 低溫包裹物品尺寸(長+寬+高)超過120公分或重量超過20公斤。
17. 母奶、奶酪、雞蛋、豆腐、布丁等易腐壞物品。
18. 信函、明信片具通訊性質之文件、郵政信箱或收件地址不明確
三、商品包裝規範:商品標籤格式
廠商需透過特店專區的出貨列印將該筆訂單直接列印於3P小黃單,並將託運單貼在外包裝上。
注意事項:
1. 列印託運單請使用專用之空白列印單(3P小黃單)。
2. 3P小黃單會由配合的宅配通營業所提供,供日後列印出貨訂單用,請勿拒收以免影響您的權益。
※若使用手寫單寄件,宅配司機人員有權利不收件,廠商不得拒絕;若造成包裹遺失紅陽不負相關責任。
3. 建立訂單後請於20天內通知營業所派車取件。
4. 一筆訂單僅能對應一個包裹。
5.送出資料後,需一小時後才可列印。